“网易新闻”客户端用户充值协议

特别提示说明：

您在注册、登录“网易新闻”客户端、使用“网易新闻”客户端充值服务之前，应当认真阅读并充分理解《“网易新闻”客户端用户充值协议》（以下简称“本协议”）中各条款。您应该具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备签署与您行为相适应的民事行为能力，请确保您的监护人同意您的所有行为，在此情况下，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如果您对本协议的任何条款表示异议，或者无法准确理解本协议，请不要使用“网易新闻”客户端充值服务。您使用充值服务等行为视为对本协议全部内容的接受，也意味您将接受本协议以及未来针对本协议更新版本条款的约束，并服从“网易新闻”客户端统一管理。“网易新闻”客户端可能会不定期的更新本协议内容，用户可在“网易新闻”客户端查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后，如用户不同意接受，用户应停止使用“网易新闻”客户端提供的服务。

本协议是您（以下简称“用户”）与“网易新闻”客户端（以下简称“本平台”或“网易新闻”）之间关于使用“网易新闻”客户端充值服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用“网易新闻”客户端充值服务的个人。

网易新闻是一款内容涵盖新闻、财经、科技、娱乐、体育等多个资讯类别的移动资讯类APP。

账户充值，是指通过网易新闻账号购买网易新闻虚拟币 “钻石”的行为。（以下简称“充值”“账户充值”或 “购买钻石”）。充值服务，是指网易新闻为用户提供购买“钻石”的相应平台服务（以下简称“充值服务”）。

一、“钻石”购买

1. “钻石”是本平台向用户提供的用于在本平台上进行相关消费的虚拟货币。ios用户可使用“钻石”购买的本平台部分产品或服务，包括网易新闻付费内容（如付费单篇文章、付费单篇动态、付费文章专栏、付费动态专栏、付费视频专栏、付费有声书）、网易新闻数字藏品、网易公开课付费课程、付费私信。安卓用户可使用“钻石”购买的本平台部分产品或服务，包括付费私信。用户了解及确认，用户购买及使用“钻石”的平台范围以本平台认可及实际提供的范围为准。除网易新闻外，用户通过本平台认可的其他平台（以下简称“第三方平台”）使用本平台服务的，购买及使用“钻石”以本平台认可及实际提供的范围为准。若涉及使用第三方平台虚拟币，用户须另行遵守第三方平台相应的虚拟币充值及使用规则。

2.用户了解并确认，各应用商店可能会对充值渠道、充值频率等进行限定，并可能会要求网易新闻隔离不同系统、不同应用商店适用的移动客户端及/或未来增加的平台的帐户信息，包括帐户余额、帐户交易记录等。

3.在使用充值服务时，用户务必仔细了解本协议及平台不时公布和更新的平台规则，并根据平台操作提示，确认自己的账号并选择相关操作选项。进行充值时，用户应确保用户是该充值账户的权利人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方合法权益，否则因此造成充值账户实际所有人损失的，用户应单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。

4.充值成功后，用户可按照相关平台规则使用充值账号内的 “钻石”。一旦充值成功，除法律规定的情形外，平台不会就帐户内的 “钻石”余额提供任何退还或逆向兑换（即 “钻石”兑换为人民币或其他货币）服务。

5.如果本平台发现因平台系统故障导致的充值结果处理错误，无论有利于平台还是有利于用户，本平台都有权在以平台公告或其他合理方式通知用户后纠正该错误。如果该措施导致用户实际充值购买的 “钻石”数量少于用户应获得的 “钻石”，则用户有权通知本平台。本平台在调查及确认该处理错误后会尽快将差额补足至用户的账户中。如果该错误导致用户实际收到的 “钻石”数量多于用户应获得的 “钻石”，则无论错误的性质和原因如何，本平台有权从用户的账户中直接扣除多得的 “钻石”。

二、权利声明

1.用户可随时在【我的钱包】查看其 “钻石”的余额情况。如用户对该记录有异议，应立即向本平台提出，平台调查核对后确有错误的，将予以更正。否则用户同意平台上的交易记录将作为 “钻石”交易及余额情况的唯一有效依据。

2.因用户自身的原因导致本平台无法提供充值服务或提供充值服务时发生任何错误而产生的任何损失，由用户自行负责，本平台不提供退、换服务，亦不会作出任何补偿或赔偿，包括但不限于：

（1）用户未按照本协议或平台不时公布和更新的平台规则进行充值操作；

（2）因用户的账号失效、丢失、被封停；

（3）因用户自身输入账号错误、操作不当等因素造成充错账号、错选充值种类、错选充值金额；

（4）因用户绑定的第三方支付账户之原因导致的损失，包括但不限于第三方支付账户被冻结、查封等；

（5）因用户设置或保管密码不当导致的财产损失；

（6）因用户个人的故意或重大过失所造成的财产损失。

三、处罚规则

1.用户在使用本平台服务时，如出现违反国家法律法规、本协议约定或其他本平台规则（包括但不限于《网易手机账号服务条款》、《网易新闻隐私政策》）的情形，平台有权随时中断或终止向用户提供充值服务并且暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁后至解禁（如有）前，用户账户上的剩余 “钻石”将被暂时冻结或全部扣除，不可继续用于购买平台上的虚拟产品或服务，同时不予返还用户购买 “钻石”时的现金价值。

四、法律

1.本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

2.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，网易新闻可与您协商解决。协商不成的，任何一方均应当向被告住所地人民法院提起诉讼解决。

五、附则

1.用户充分理解并同意：因业务发展需要、突发情势等，网易新闻可能会变更，暂停、限制或者终止部分或全部服务。届时，如用户按照本协议约定履行义务的，网易新闻会依法保护用户的合法权益。除法律有明确规定的情况外，网易新闻有权不经用户申请直接为用户办理退款。

2.网易新闻不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响网易新闻在将来行使该权利。

3.如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议条款的其余条款仍应有效且具有约束力，网易新闻及用户均应尽力使该协议设定的本意得到实现。

4.本协议中的标题仅为方便而设，不作为解释本条款的依据。

5.如有任何疑问，请使用本平台中的“意见反馈”功能以联系客服。